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HP가 자동 데이터 수집 도구를 사용하는 방법

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HP의 쿠키 및 웹 신호 사용 방식

» P3P 기술의 활용
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다음은 흔히 사용되는 웹 기술 도구에 대한 추가 정보입니다.

쿠키

"쿠키"는 웹사이트에서 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브로 전송되는 작은 데이터 파일입니다. HP 또는 HP의 서비스 제공사는 귀하가 저희 사이트 또는 저희 광고가 나타나는 사이트를 탐색하거나, 구매를 하거나, 정보 요청 또는 개인설정을 하거나, 특정 서비스에 등록할 때 쿠키를 보냅니다. 귀하의 컴퓨터가 저희 사이트 또는 저희 광고가 나타나는 사이트에 사용되는 쿠키를 받으면 저희는 귀하의 검색 행태를 알 수 있는 정보에 액세스할 수 있어 이를 개인맞춤하는 데 사용할 수도 있습니다. 쿠키는 보통 "세션" 쿠키 또는 "영구" 쿠키로 분류됩니다.

  • 세션 쿠키는 브라우저가 닫히면 컴퓨터에 남지 않습니다.
  • 영구 쿠키는 삭제하거나 만료될 때까지 컴퓨터에 남아 있습니다. 대부분의 브라우저는 기본값으로 쿠키를 자동으로 받지만, 대개 브라우저의 기본설정을 변경하면 쿠키를 거부하거나 선택적으로 받아들일 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 저희 사이트의 일부 기능을 사용할 수 없게 되며 일부 웹 페이지는 제대로 표시되지 않을 수도 있습니다.

흔히 사용하는 브라우저 정보 및 쿠키 기본설정 변경 방법은 다음 웹사이트에서 보실 수 있습니다.

웹 비콘

일부 HP.com 웹 페이지와 제3자 웹 페이지 그리고 HTML 형식의 이메일은 웹 비콘을 단독으로 사용하거나 쿠키와 함께 사용하여 웹사이트 이용 정보와 이메일에 대한 반응 정보를 집계합니다. 웹 비콘은 단일 픽셀(1x1) 또는 투명 GIF라고 하는 전자 이미지입니다. 웹 비콘은 컴퓨터에 있는 특정 유형의 정보, 즉 쿠키, 페이지를 본 시간과 날짜, 웹 비콘이 위치한 페이지에 대한 설명 등의 정보를 인식할 수 있습니다.

이메일을 받을 때 메시지에 포함된 이미지를 다운로드하지 않으면 메시지 내의 웹 비콘을 무력화할 수도 있습니다(이 기능은 개인 컴퓨터에 사용되는 이메일 소프트웨어에 따라 다릅니다). 그러나, 이렇게 해도 특정 이메일 소프트웨어의 성능으로 인해 이메일 메시지 내의 웹 비콘이나 기타 자동 데이터 수집 도구를 항상 무력화할 수 있는 것은 아닙니다. 이에 대한 자세한 정보는 귀하의 이메일 소프트웨어 또는 서비스 제공사에서 제공하는 정보를 참조하시기 바랍니다.

귀하의 선택권과 개인정보 기본설정 선택에 명시된 대로 귀하가 HP의 마케팅 이메일이나 뉴스레터를 수신하기로 하면, HP는 귀하에 대한 개인정보를 자동으로 수집할 수도 있습니다. 예를 들어, 이 같은 이메일 또는 뉴스레터에 내재된 웹 비콘과 개인맞춤 URL을 통해 HP는 귀하가 그런 메시지를 열어보았는지 또한 그런 메시지에 포함된 링크를 클릭했는지 추적할 수 있습니다. 내재된 웹 링크에 대한 자세한 정보는 아래를 참조하십시오.


내재된 웹 링크

HP 이메일, HP가 미리 설정한 인터넷 자판 키, PC 데스크톱에 미리 설치된 판촉 아이콘 등은 종종 HP 서버를 거쳐 방향을 전환해 귀하를 관련 웹 영역으로 인도하려고 고안된 링크를 사용합니다. HP는 이 방향전환 시스템으로 필요 시 이 같은 링크의 목적지 URL을 변경하고 마케팅 활동의 효율성을 평가할 수 있습니다.

이메일에서도 HP는 그런 웹 링크를 통해 귀하가 이메일 내의 링크를 클릭했는지 확인할 수 있으며, 이 같은 반응 정보가 귀하의 개인 신원과 연결될 수도 있습니다. 귀하가 클릭하는 링크 정보를 HP에서 수집하는 것을 원하지 않는 경우 다음과 같이 하시면 됩니다.

  • HP 통신물 수신 방법을 변경(예: 가능한 경우, 메시지를 텍스트 기반 버전으로 선택)하거나 HP가 보내는 이메일 내의 링크를 클릭하지 마십시오.
  • 귀하의 PC 데스크톱에 HP가 미리 설치한 판촉 아이콘을 삭제하십시오. 또는 클릭하지 마십시오.
  • 귀하의 PC에 제공된 안내서를 사용하여 특정 PC 모델의 인터넷 자판 키를 재설정하여 원하는 목적지 URL을 실행하십시오.

제3자 웹사이트에 게재하는 HP 광고

HP는 서비스 제공사와 계약하여 제3자가 소유한 웹사이트에 광고를 게재합니다. 서비스 제공사는 이 같은 제3자 웹사이트로부터 쿠키를 보내고 그곳에 있는 웹 비콘을 사용합니다. 쿠키와 웹 비콘을 통해 HP는 귀하가 본 페이지와 클릭한 링크 정보를 수집할 수도 있습니다.

정보 수집 도구

HP는 도구를 사용하여 일부 HP 웹사이트에 대한 귀하의 경험 정보를 수집할 수도 있습니다. 이 같은 도구는 웹 비콘이나 쿠키를 사용하는 것이 아니라 HP 웹사이트에 대한 귀하의 상호작용을 HP 서버가 포착한 대로 기록합니다. 일부 국가에서 사용되는 특정 도구로는 HP가 고객의 웹 세션을 재현할 수도 있습니다. 이 같은 도구는 문제해결 용도로 주로 사용되며, 이런 도구로 수집되는 정보는 제한된 기간 동안 저장됩니다.


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