 | Společnost HP a její přidružené firmy respektují ochranu Vašich osobních údajů. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů Vás informuje o našich pravidlech týkajících se ochrany osobních údajů a ohledně možností jak jsou informace o Vás shromažďovány na internetu a jak jsou tyto informace použity. Toto prohlášení je lehce dostupné na naší domovské stránce a v dolní části každé internetové stránky společnosti HP. Některé internetové stránky HP povolují P3P, což Vám umožňuje větší kontrolu Vašich osobních údajů. Společnost HP je zakládající sponzor programu týkajícího se ochrany osobních údajů a jejího osvědčení Rady pro lepší obchodní úřady RLOUonline (BBBOnLine). Předpisy o ochraně osobních údajů společnosti HP splňují požadavky programu týkajícího se ochrany osobních údajů a jsme hrdí na to, že můžeme představit razítko o ochraně osobních údajů RLOUonline (BBBOnLine). Společnost HP rovněž potvrdila své směrnice týkající se ochrany osobních údajů v souladu s principy bezpečného útočiště USA - EU: Oznámení, výběr, další převod, přístup a přesnost, bezpečnost a dozor/výkon. Další informace ohledně programu bezpečného útočiště Ministerstva obchodu Spojených států lze najít na internetové stránce http://www.export.gov/safeharbor/. Společnost HP je držitelem licence úředního programu ochrany údajů na internetu společnosti TRUSTe. TRUSTe je celosvětová, nezávislá, nevýdělečná organizace, která má za cíl vybudovat u uživatelů důvěru a jistotu týkající se internetu tak, že společnost bude prosazovat používání poctivých zásad týkajících se používání informací. Jelikož společnost HP zamýšlí prokázat svůj závazek týkající se ochrany osobních údajů, společnost souhlasila s tím, že zveřejní informace ohledně směrnic týkajících se nakládání s informacemi s tím, že směrnice budou podléhat kontrole společností TRUSTe. Program společnosti TRUSTe zahrnuje pouze ty informace, které jsou shromážděny skrze internetovou stránku www.hp.com a www.hewlettpackard.com. Program společnosti TRUSTe nezahrnuje informace, které mohou být sesbírány skrze jiný software stáhnutý z této internetové stránky. Pokud máte nějaké dotazy nebo nejasnosti ohledně tohoto prohlášení, kontaktujte nejdříve společnost HP pomocí kontaktních informací, které se nacházejí na konci tohoto prohlášení. Pokud neobdržíte potvrzení Vašeho dotazu nebo v případě, že Váš problém nebyl uspokojivě vyřešen, kontaktujte společnost TRUSTe na http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. Společnost TRUSTe se poté bude pomocí společnosti HP snažit Vaše problémy vyřešit. - Stránky kryté tímto prohlášením o ochraně osobních udajů
- Sběr osobních informací
- Jakým způsobem Vaše informace používáme
- Jakým způsobem Vaše informace používáme
- Ochrana údajů týkajících se dětí
- Vaše možnosti a výběr preferencí týkajících se ochrany osobních údajů
- Přístup k Vašim informacím a jejich přesnost
- Uchování Vašich informací v bezpečí
- Změny tohoto prohlášení
- Kontaktujte nás
Jak společnost HP používá automatické nástroje pro shromažďování údajů: 1. Stránky kryté tímto prohlášením o ochraně osobních udajů Společnost HP je celosvětová organizace s právními entitami, obchodními postupy, řídícími strukturami a technickými systémy, které překračují hranice. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pro všechny internetové stránky, které vlastní HP a internetové stránky a domény poboček, které plně vlastníme ("internetová stránka HP"), kromě těch případů, kdy je prohlášení nahrazeno určitými směrnicemi ohledně ochrany osobních údajů nebo prohlášením zveřejněným na stránkách HP, které souvisí s určitým programem nebo službou HP. Odkazy na internetové stránky, které se netýkají společnosti HP Internetová stránka HP může pro Vaši informaci poskytovat odkazy na internetové stránky třetí strany. Pokud otevřete tyto odkazy, opustíte internetovou stránku HP. Společnost HP nemá tyto stránky ani jejich předpisy týkající se ochrany osobních údajů, které se mohou lišit od předpisů používaných společností HP, pod kontrolou. Naše společnost neschvaluje ani se nevyjadřuje ke stránkám třetí strany. Osobní informace, které se rozhodnete poskytnout nebo jsou schromážděny těmito třetími stranami nejsou kryté prohlášením společnosti HP ohledně ochraně osobních údajů. Doporučujeme Vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů jakékoliv společnosti předtím, než jí předložíte své osobní informace. 2. Sběr osobních informací Společnost HP schromáždí, odstraní a použije osobní informace po oznámení, souhlasu a v souladu s předepsaným oznámením orgánům týkajícím se ochrany osobních údajů s cílem lépe Vám pomoci a porozumět Vašim potřebám a zájmům. Požádáme Vás o poskytnutí osobních informací pokud budete objednávat zboží nebo služby, budete žádat o okamžitý úvěr, požadovat určitou informaci, objednávat reklamní nebo doprovodné materiály, registrovat se nebo registrovat výrobky společnosti HP, zapisovat se do soutěží nebo se účastnit výzkumů nebo se ucházet o zaměstnání u společnosti HP. Tento typ osobních informací, které nám poskytnete na těchto stránkách, mohou zahrnovat kontaktní informace, jako například Vaše jméno, adresu, telefonní číslo a elektronickou adresu; finanční informace, jako například číslo Vaší kreditní karty a další jedinečné informace, jako například uživatelská jména a hesla, informace týkající se plateb a transakcí, preference výrobků a služeb, kontaktní preference, informace ohledně vzdělání a zaměstnání a údaje ohledně zájmu o zaměstnání. Pokud požádáte o okamžitou půjčku, požádáme Vás o poskytnutí dalších citlivých osobních informací týkajících se například platu, čísla sociálního zabezpečení a bankovních informací. Tyto informace budou použity našimi poskytovateli finančních služeb s cílem určit, zda je možné Vám poskytnout úvěr. Pokud si zvolíte program "informujte Vaše kamarády" na naší internetové stránce, budeme požadovat elektronickou adresu Vašeho kamaráda a automaticky mu zašleme elektronickou pozvánku, aby navštívil internetovou stránku. Společnost HP použije a uloží tyto informace pouze pro účely zaslání této elektronické pozvánky a pro zablokování vzkazu "informujte Vaše kamarády". Kromě informací, které poskytnete, společnost HP může rovněž shromáždit informace během Vaší návštěvy internetové stránky HP skrze naše automatické nástroje na shromažďování dat, které zahrnují web beacons majáky, cookies, vložené internetové odkazy a jiné běžně používané nástroje na shromažďování údajů. Tyto nástroje shromažďují určité standardní informace, které zasílá Váš prohlížeč naší internetové stránce, například typ Vašeho prohlížeče a jazyk, čas otevírání stránky a adresu stránky, z které jste přešel na stránku společnosti HP. Mohou rovněž shromáždit informace týkající se Vaší adresy internetového protokolu (IP), chování při otevírání stránek (tj. stránky, na které se díváte, odkazy, které otevíráte a další činnost, kterou provádíte v souvislosti s internetovými stránkami HP) a informací ohledně výrobků. Adresa IP je číslo, které je automaticky určeno Vašemu počítači, kdykoliv prohlížíte internetové stránky s tím, že umožňuje internetovým serverům aby zjistila polohu a identifikaci Vašeho počítače. Počítač používá adresy IP, aby komunikoval v rámci internetu a uživatelé mohli prohlížet stránky a nakupovat. Společnost HP může rovněž některé tyto automatické nástroje na shromažďování údajů použít v souvislosti s určitými elektronickými zprávami zaslanými společností HP a proto může shromáždit informace pomocí těchto nástrojů po otevření emailu nebo po kliknutí na odkaz obsažený v emailu. Pro zjištění více informací si přečtěte odkaz Jak společnost HP používá automatické nástroje na shromažďování údajů. Společnost HP také shromažďuje informace z obchodně přístupných zdrojů, které považuje za věrohodné. Tyto informace mohou zahrnovat Vaše jméno, adresu, elektronickou adresu a demografické údaje. Tyto informace, které společnost HP shromažďuje v rámci svých obchodních zdrojů, mohou být použity v souladu s informacemi, které společnost HP shromažďuje při Vašich návštěvách stránek HP. Společnost HP může například porovnávat geografické informace poskytnuté z obchodního zdroje s adresou IP shromážděnou automatickými nástroji na shromažďování údajů, aby odvodila Vaši obecnou geografickou oblast. 3. Jakým způsobem Vaše informace používáme Informace, které společnost HP shromáždí, aby porozuměla Vašim potřebám a zájmům pomáhá společnosti HP poskytnout konzistentní a osobní zkušenost. Společnost HP může například použít Vaše informace k tomu, aby - pomohla při dokončení transakce nebo objednávky;
- s Vámi komunikovala ohledně výrobků a služeb;
- poskytla služby a podporu;
- poskytovala nové informace ohledně služeb a výhod;
- poskytovala osobní reklamní nabídky;
- vybírala obsah, který Vám bude zasílán;
- přizpůsobovala některé internetové stránky HP;
- umožňovala Vám účast v soutěžích a dotaznících; a
- kontaktovala Vás ohledně výzkumů trhu týkajících se výrobků a služeb HP.
Dáme Vám příležitost, abyste si vybrali předvolby týkající se způsobu, jakým Vás budeme kontaktovat Váš výběr a volba preferencí týkajících se soukromých údajů). Potvrzení zveřejněné na naší internetové stránce podléhá výslovnému souhlasu jedince nebo společnosti, která toto potvrzení poskytuje. Informace ohledně kreditní karty jsou použity pouze pro uskutečnění platby a prevenci podvodu. Informace ohledně kreditních karet a další citlivé osobní informace požadované k tomu, aby byla dokončena rozhodnutí ohledně úvěru, nejsou použity k jinému účelu poskytovateli finančních služeb nebo HP a nebudou uchovány déle než je nutné pro poskytnutí služeb, pokud nepožádáte o uchování informací ohledně kreditní karty pro budoucí transakce. 4. Jakým způsobem Vaše informace sdílíme Společnost HP neprodá, nenajme nebo nepronajme Vaše osobní informace jiným stranám kromě případu, který je popsán v tomto prohlášení. Společnost HP sdílí osobní informace následujícím způsobem: Společnost HP má poskytovatele služeb a dodavatele, kteří dodávají kompletní výrobky, služby a řešení zákazníkům a pomáhají společnosti HP reklamními a komunikačními iniciativami. Tito poskytovatelé a dodavatelé jsou, například, zpracovatelé kreditních karet, poskytovatelé podpory zákazníkům a okamžité pomoci, poskytovatelé elektronických služeb, zpracovatelé automatizovaných údajů a zasílatelé. Dodavatelé a poskytovatelé služeb jsou vázáni smlouvou k tomu, že dodané informace, které obdrží jménem společnosti HP budou udržovat v tajnosti a nemohou je použít k jinému účelu, než je provádění služeb pro společnost HP. Čas od času se společnost HP účastní obchodních aktivit spolu s jinými společnostmi. Součástí těchto aktivit jsou určité služby HP a obchodní komunikace, které jsou poskytnuty ve stejnou dobu jako ty, které jsou iniciovány ostatními společnostmi. Některé tyto služby a zasílané nabídky nabízejí možnost sdílení osobních informací v rámci společnosti HP a jiných společností účastnících se těchto iniciativ. Můžete, například, obdržet reklamní zásilky od společnosti HP a ostatních společností nebo dostanete příležitost k internetové registraci ohledně softwarových výrobků od různých společností. Pokud si zvolíte možnost, že poskytnete osobní informace pouze společnosti HP, společnost Hp nebude sdílet tyto informace s ostatními společnostmi, které se účastní této obchodní iniciativy. Pokud poskytnete osobní informace ostatním společnostem, bude s nimi nakládáno v souladu s předpisy ohledně ochrany osobních údajů těchto společností. Pro splnění Vašeho požadavku bude společnost HP požadovat převod Vašich osobních informací ostatním obchodním entitám, které jsou vlastněny HP ve Spojených státech a po celém světě v souladu s tímto prohlášením. Kromě toho, jak je určeno v tomto prohlášení, společnost HP bez Vašeho svolení nebude sdílet osobní informace, které poskytnete společnosti HP, s třetími stranami nenáležícími společnosti HPs výjimkou následujícího: (i) reagovat na náležité požadavky od policie a státních orgánů; (ii) podrobit se jakémukoliv zákonu, nařízení, předvolání nebo soudnímu příkazu; (iii) pomoci zabránit podvodu nebo vynutit nebo ochránit práva a nemovitosti společnosti HP nebo jejích poboček; nebo (iv) ochránit osobní bezpečnost zaměstnanců HP a třetích stran na pozemku HP. Mohou nastat okolnosti, ať již ze strategických nebo jiných obchodních důvodů, že se společnost HP rozhodne prodat, koupit, spojit nebo jinak reorganizovat společnosti v některých zemích. Taková transakce může zahrnovat zveřejnění osobních informací případným nebo skutečným kupujícím nebo předání této informace prodávajícím. Metoda společnosti HP zahrnuje příslušnou ochranu informací při těchto typech transakcí. 5. Ochrana údajů týkajících se dětí Společnost HP vědomě neshromažďuje informace týkající se dětí do třinácti let a nezaměřuje své internetové stránky pro děti mladší třinácti let. Doporučujeme rodičům a opatrovníkům, aby u dětí do třinácti let zaujali aktivní úlohu při vybírání činností a zájmů na internetu. 6. Vaše možnosti a výběr preferencí týkajících se ochrany osobních údajů Společnost HP Vám dává na výběr škálu informací, které doplňují naše výrobky a služby. Můžete se přihlásit k tomu, abyste dostávali určité výrobky - a služby - určité informace a rovněž abyste dostávali obecné zprávy od společnosti HP. Dáváme Vám na výběr, abyste zvolili možnost dostávat tyto zprávy poštou, emailem nebo telefonicky. Můžete volit a měnit Vaši volbu ohledně zasílání předplatného nebo obecných zpráv v místě shromažďování dat nebo jinými metodami, jejichž seznam je v následujících odstavcích. Tato možnost se netýká komunikace ohledně správy týkající se vyhotovení objednávek, smluv, podpory, bezpečnostního upozornění, aktualizace ovládačů nebo jiných oznámení o administrativě a transakcích, jelikož hlavním účelem těchto zpráv není reklama. Elektronické zprávy, které obdržíte od společnosti HP budou posyktnuty v souladu s tímto prohlášením. Některé emailové zprávy mohou obsahovat automatické nástroje na shromažďování údajů. Pro zjištění dalších informací si přečtěte odkaz Jak společnost HP používá automatické nástroje na shromažďování údajů. Povolené zprávy Povolené zprávy zahrnují emailové bulletiny, aktualizace softwaru atd., o což jste vysloveně požádali nebo jste dali svolení k zasílání. Poté co požádáte o takové zprávy, můžete se rozhodnout k neúčasti použitím jedné z následujících metod: - Vyberte elektronický odkaz "rozhodnutí k neúčasti" nebo následujte instrukce ohledně neúčasti, které jsou obsaženy v každé vyžádané zprávě.
- Vraťte se zpět na internetovou stránku, kde jste původně zaregistrovali Vaše preference a následujte instrukce ohledně neúčasti. Přístup k mnoha předvoleným zprávám od HP je možný na stránce Internetová stránka předvoleného výběru
- Napište do Kanceláře ochrany osobních údajů společnosti HP. Nezapomeňte napsat své jméno, emailovou a poštovní adresu a určité relevantní informace ohledně předvolených zpráv společnosti HP, které si nepřejete dále dostávat.
Pokud zvolíte dále nedostávat určité zprávy, může to ovlivnit služby, které jste si vybrali od společnosti HP, pokud zasílání zpráv byla podmínka, aby Vám tyto služby byly poskytnuty. Obecné zprávy společnosti HP Obecné zprávy společnosti HP poskytují informace ohledně výrobků, služeb a/nebo podpory. Mohou zahrnovat informace ohledně nových výrobků, speciální nabídky nebo pozvánky k účasti při výzkumu trhu. Často budete moci použít Pas společnosti HP (HP Passport), abyste určili, zda-li budete chtít dostávat obecné zprávy od společnosti HP. Pas společnosti HP je služba vyžadující pouze jedno přihlášení do systému, která Vám povolí registraci na internetových stránkách povolených pasem společnosti HP při použití jednoho uživatelského jména a Vámi vybraného hesla. Pas společnosti HP používá cookies, aby uložil Vaše základní osobní informace, abyste je nemuseli znovu vkládat, když se vrátíte na jednu z mnoha internetových stránek společnosti HP v budoucnu. Pas společnosti HP Vám dovoluje nastavení preferencí ohledně osobních údajů. Vaše preference budou platit pro všechny internetové stránky společnosti HP a další sdělovací prostředky, které užívají pas společnosti HP. Pokud nejste schopni použít pas společnosti HP, můžete si zvolit možnost tato obecná sdělení nedostávat pomocí jedné z následujících metod: - Vyberte elektronický odkaz "rozhodnutí k neúčasti" nebo následujte instrukce ohledně neúčasti, které jsou obsaženy v každém sdělení.
- Napište do Kanceláře ochrany osobních údajů společnosti HP. Nezapomeňte sdělit své jméno, emailovou a poštovní adresu a určité relevantní informace ohledně předvolených zpráv, které si nepřejete nadále dostávat.
7. Přístup k Vašim informacím a jejich správnost Společnost HP usiluje o to, aby Vaše osobní informace byly správně zaznamenány. Zavedli jsme technologii, řídící procesy a předpisy k zajištění toho, aby byly informace správné. Společnost HP poskytuje jedincům přiměřený přístup k osobním informacím, které poskytnou společnosti HP a podle potřeby přiměřený způsob kontrolovat a opravovat informace, žádat o anonymitu, zablokování, vymazání. K zajištění Vašeho soukromí a bezpečí před povolením přístupu k Vašim údajům podnikneme přiměřené kroky k tomu, abychom ověřili Vaši identitu tím, že budeme požadovat heslo a uživatelské jméno. K tomu aby se zobrazily osobní informace, které jste přímo poskytli společnosti HP a abyste mohli tyto informace měnit, se můžete vrátit na původní internetovou stránku, na které jste vložili Vaše informace a následujte příslušné instrukce Pas HP, pokud je to povoleno nebo kontaktujte Kancelář ochrany osobních údajů společnosti HP. 8. Bezpečnost osobních informací Společnost HP bere vážně důvěru, kterou nám prokazujete. K zabezpečení neautorizovaného přístupu nebo zveřejnění, k udržení správnosti údajů a k zajištění příslušného používání informací, společnost HP využívá příslušné fyzické, technické a administrativní postupy k zajištění shromážděných informací. Používáme bezpečné objímkové vrstvené kódování BPV (SSL) při shromažďování nebo přenášení bezpečných informací, jako například informací ohledně kreditních karet. BPV kódování je určeno k tomu, aby informace nebyly čitelné nikomu jinému kromě naší společnosti. Toto bezpečnostní opatření funguje pokud je zobrazen symbol nezlomeného klíče nebo uzavřeného zámku (v závislosti na Vašem prohlížeči) ve spodní straně okna Vašeho prohlížeče. Čísla kreditních karet jsou použity pouze k provedení plateb a nejsou použity k žádnému jinému účelu. Součástí provedení plateb v reálném čase, společnost HP je předplatitelem služeb zamezujících podvodu. Služby poskytují společnosti HP zvláštní stupeň bezpečnosti k zajištění proti podvodům týkajícím se kreditních karet a s cílem ochránit finanční údaje. 9. Změny tohoto prohlášení Pokud změníme naše prohlášení ohledně ochrany osobních údajů, zveřejníme zde revidované prohlášení s aktualizovaným datem revize. Pokud provedeme důležité změny týkající se našeho prohlášení , můžeme Vás rovněž informovat jiným prostředkem, jako, například, emailem nebo zveřejněním oznámení na naší domovské stránce. 10. Kontaktujte nás Vážíme si Vašich názorů. Pokud máte nějaké připomínky nebo otázky týkající se našeho prohlášení ohledně ochrany osobních údajů, pošlete nám je, prosím, do Kanceláře ochrany osobních údajů společnosti HP Kanada , Jižní Amerika a Spojené státy: Poštovní schránka ochrany osobních údajů společnosti HP 20555 SH 249 MS 040307 Houston, Texas 77070 USA Evropa, Střední východ a Afrika: EMEA Kancelář ochrany osobních údajů Hewlett Packard MS 250 1 Avenue du Canada HP Les Ulis -91947 – France Asie-Pacific a Japonsko: HP APJ kancelář ochrany osobních údajů Hewlett Packard PO Box 384 Concord West, NSW 2138 Austrálie Rev. březen 2008 |